Skip to main content
arrow-harrow-herobackcaret-downcaret-downcheckcollapsecontactcrossdowndownloadicon_globegoletterloop2phonequotesicon_searchshipnowtrackshipmentupvideovideo_thinview-more

Daikin Case Study

Een all-in-one oplossing, van douane-inklaring tot laatste-kilometer logistiek.

De kans

Daikin, een wereldwijde leider in de productie en de distributie van commerciële en residentiële klimatiseringsoplossingen, biedt volgende-dag leveringen als standaardservice aan zijn klanten. Daikin UK wenste de consistentie van zijn logistieke en transportprocessen te verhogen, met een meer accurate orderopvolging. XPO Logistics kon Daikins uitdaging oplossen met een state-of-the-art logistiek centrum van 10,000 m² in Kent, gecombineerd met het last-mile transportnetwerk van XPO.

De oplossing

Als onderdeel van onze oplossing op maat voor Daikin beheert XPO ook de douane-inklaring van producten die vanuit het buitenland worden aangeleverd. Goederen in container worden in het entrepot-magazijn ontvangen en daar gelost en op pallets omverpakt met strikte kwaliteitscontrole. Binnenkomende orders worden doorgaans verzameld en gereedgemaakt op dag 1 vóór de volgende-dag levering. XPO verzorgt een reeks waardetoevoegende diensten zoals levering-nabij waarschuwingen via sms, laatste-kilometerlogistiek met tweekoppige teams, zware hefapparatuur, en verwijdering en vernietiging van verpakkingsmateriaal. Wij beheren ook de retourlogistiek en beoordelen daarbij de staat van de teruggezonden units voordat deze naar reparatie worden gezonden of in voorraadaanvulling worden opgenomen. Alle operaties in het centrum worden gestuurd door ons warehouse management system, waarin inkomende en uitgaande volg- en serienummers worden bijgehouden. Het magazijnbeheersysteem van XPO is geïntegreerd met het ERP-systeem van Daikin.

Het resultaat

XPO is een single-source leverancier van Daikin UK voor logistieke en transportdiensten, binnen een gestroomlijnde, kosten-efficiënte oplossing. Door zijn bewezen inzet op continue verbetering door technologie en procesinnovatie heeft XPO de leveringsdiensten van Daikin flexibeler kunnen maken, de kosten ervan verminderd, en de dienstverlening aan de klant verbeterd.

Zowel de dienstverlening van XPO Logistics als de samenwerkingsrelatie die wij over de jaren met het bedrijf hebben opgebouwd zijn eersteklas. Daarom was het voor ons niet meer dan normaal om over te gaan op een contractverlenging met een nog breder werkterrein. Wij concentreren ons gezamenlijk op een sterke en wederzijds voordelige relatie, en twijfelen er niet aan dat ons partnerschap in de toekomst nog hechter zal worden.
Alison Jones
Daikin, UK

Major Appliances: Whirlpool, Samsung, and Beko Case Study

Een gezamenlijke inzet voor excellentie van de supply chain en klanttevredenheid